Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολή  για όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν.

Κάθε κομμάτι χειροποίητου κοσμήματος Natali metal Art είναι μοναδικό και επομένως παρακαλούμε αφήστε μας 3 έως 10 ημέρες για να παραδοθεί στην εταιρεία μεταφοράς

-Αντικαταβολή
Πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας. Ο υπάλληλος της αρμόδιας εταιρείας courier, σας παραδίδει την παραγγελία, εφόσον λάβει την αντίστοιχη αξία του δέματος.
Η υπηρεσία υποστηρίζεται μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας,Κύπρος,  Βουλγαρία .

-Πληρωμή PayPal
-Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Καταθέτετε εφάπαξ το ποσό που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας:
ALPHABANK:
ΑΡΙΘ.ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ (IBAN):
GR4201407650765002002002187
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: Μπαρμπουνάκη Δέσποινα
Σε περίπτωση κατάθεσης χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό, επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στα τηλέφωνα, +30 6943747462, +30 2291079093 ή email natali_metalart@hotmail.com το αποδεικτικό της κατάθεσή σας.

 
 

Τρόποι Αποστολής

                   Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΑΕΕ

                  

Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολή  για όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν.

Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολή  για όλη την Βουλγαρία είναι δωρεάν.

Για την Κύπρο τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολή  είναι 25€

Παράδοση 2 με 4 εργάσιμες ημέρες ( από την ημέρα παραλαβής από το κατάστημα μας )

Για αποστολές προς διεθνές δίκτυο επικοινωνήστε μαζί μας πριν πληρώσετε για περεταίρω πληροφορίες στο natali_metalart@hotmail.com. Θα σας ενημερώσουμε αναλυτικά για τα έξοδα αποστολής και το ποσό που πρέπει να καταβάλετε. Η υπηρεσία αντικαταβολή για διεθνές δίκτυο  δεν είναι διαθέσιμη.

Πολιτική επιστροφής & αλλαγής προϊόντων

      Πολιτική επιστροφής προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ‘‘επιστροφή χρημάτων’’ και να επιστρέψετε τα προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος δέκα (10) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.

Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:

Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων με εταιρεία courier

Τα έξοδα ασφάλισης

Τα έξοδα εκτελωνισμού για χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης Η διαδικασία που ακολουθείται είναι η εξής:

1. Ειδοποιείτε μας με e-mail στο natali_metalart@hotmail.com ή τηλεφωνικώς στο (+30) 6943747462 εντός της ανωτέρω προθεσμίας.

2. Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘επιστροφής χρημάτων’’ το οποίο θα συμπληρώσετε.

3. Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο μέσω e-mail στο natali_metalart@hotmail.com. Απαραίτητες προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς επιστροφή να:

- Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη συσκευασία "Natali metal art".

- Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρεία.

- Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη και όλα τα λοιπά έγγραφα αγοράς.

Στην περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε το τίμημα που έχετε καταβάλλει εντός 15 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής – επιστροφής σε άψογη κατάσταση . Κατά την παραλαβή του προϊόντος σας συστήνουμε να ελέγξετε προσωπικά το προϊόν που παραδίδεται και να επιβεβαιώσετε ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.

      Πολιτική αλλαγής προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος δέκα (10) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.

Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με:

Τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων με εταιρία courier επιλογής σας

Τα έξοδα ασφάλισης

Τα έξοδα εκτελωνισμού για χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Σε περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής σας παραγγελίας, δεν θα σας επιστρέψουμε τη χρηματική διαφορά. Η χρηματική διαφορά πιστώνεται στο όνομα του πελάτη για μελλοντικές αγορές.

Η διαδικασία έχει ως εξής:

1. Ειδοποιείτε το αρμόδιο τμήμα "Natali metal art" με e-mail στο natali_metalart@hotmail.com  ή τηλεφωνικώς στο (+30) 6943747462 εντός της ανωτέρω προθεσμίας δέκα (10) ημερών.

2. Έπειτα θα σας αποσταλεί το ειδικό έντυπο ‘‘Αλλαγής Προϊόντων’’ το οποίο θα συμπληρώσετε.

3. Αποστολή του παραπάνω εγγράφου συμπληρωμένο μέσω e-mail στο natali_metalart@hotmail.com.

**Απαραίτητες προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς αλλαγή να:

-  Βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο, μέσα στη συσκευασία "Natali metal art".

-  Έχει παραληφθεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από την εταιρεία.

-  Συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και όλα τα λοιπά έγγραφα. Κατά την παραλαβή του προϊόντος, σας συστήνουμε να το ελέγξετε προσωπικά και να επιβεβαιώσετε ότι παραμένει άθικτη η συσκευασία του.

**Αλλαγή των ήδη αλλαχθέντων προϊόντων δεν επιτρέπεται.